ZÁSADY SPRACÚVANIA OSOBNÝCH ÚDAJOV

1. Identifikácia prevádzkovateľa

Prevádzkovateľom osobných údajov je:

Ing. Katarína Kvočeková – ELA
IČO: 51557533
Sídlo: Legionárska 737/13, 917 01 Trnava
Slovenská republika
ALEBO
ELA – EMPIRE LANGUAGE ACADEMY s.r.o., Legionárska 737/13, 917 01 Trnava

(ďalej len „Prevádzkovateľ“)

Kontaktné údaje:
E-mail: info@ela-jazykovka.sk
Telefón: +421 949 630 635

2. Rozsah spracúvaných osobných údajov

Prevádzkovateľ spracúva najmä tieto kategórie osobných údajov:

2.1 Údaje potrebné na uzavretie a plnenie zmluvy

• meno a priezvisko

• adresa

• dátum narodenia

• e-mail

• telefónne číslo

• fakturačné údaje

• údaje o objednaných kurzoch

Právny základ:
plnenie zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR
plnenie zákonných povinností (účtovníctvo, daňové predpisy)

2.2 Marketingové údaje (newsletter)

• meno

• e-mail

Právny základ:
súhlas dotknutej osoby podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR

Súhlas je možné kedykoľvek odvolať kliknutím na odhlasovací odkaz alebo e-mailom.

2.3 Údaje z kontaktných formulárov a komunikácie

• meno

• e-mail

• telefón

• obsah správy

Právny základ:
oprávnený záujem Prevádzkovateľa (komunikácia so zákazníkmi)
alebo vykonanie krokov pred uzavretím zmluvy

2.4 Údaje o používaní webovej stránky

• IP adresa

• typ zariadenia

• prehliadač

• čas návštevy

• správanie na stránke

Tieto údaje sú získavané prostredníctvom analytických nástrojov (napr. Google Analytics 4).

Právny základ:
súhlas udelený prostredníctvom cookie lišty.

3. Cookies

Webová stránka používa:

• nevyhnutné cookies (technické)

• analytické cookies

• marketingové cookies

Analytické a marketingové cookies sú používané výlučne na základe aktívneho súhlasu používateľa.

Používateľ môže svoj súhlas kedykoľvek odvolať alebo upraviť nastavenia cookies prostredníctvom cookie lišty.

4. Príjemcovia osobných údajov

Osobné údaje môžu byť sprístupnené:

• účtovnej spoločnosti

• poskytovateľovi webhostingu

• poskytovateľovi e-mailových služieb

• poskytovateľom IT podpory

• orgánom verejnej moci, ak to vyžaduje zákon

So všetkými sprostredkovateľmi má Prevádzkovateľ uzatvorenú zmluvu o spracúvaní osobných údajov podľa čl. 28 GDPR.

5. Prenos do tretích krajín

Osobné údaje sa neprenášajú do tretích krajín mimo EÚ, s výnimkou prípadov používania globálnych IT nástrojov (napr. Google), kde je prenos zabezpečený prostredníctvom rozhodnutia o primeranosti alebo štandardných zmluvných doložiek podľa GDPR.

6. Doba uchovávania údajov

• Zmluvné údaje: 10 rokov (účtovné a daňové povinnosti)

• Marketingové údaje: do odvolania súhlasu, najviac 5 rokov

• Údaje z komunikácie: 3 roky

• Analytické cookies: podľa nastavenia nástroja, max. 26 mesiacov

Po uplynutí doby uchovávania budú údaje vymazané alebo anonymizované.

7. Práva dotknutej osoby

Dotknutá osoba má právo:

• na prístup k údajom

• na opravu

• na vymazanie

• na obmedzenie spracúvania

• na prenosnosť údajov

• namietať proti spracúvaniu

• odvolať súhlas

• podať sťažnosť dozornému orgánu

Dozorným orgánom je:
Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12, 820 07 Bratislava

8. Spôsob uplatnenia práv

Žiadosť je možné podať:

• písomne na adresu sídla

• e-mailom

Prevádzkovateľ odpovie bez zbytočného odkladu, najneskôr do 1 mesiaca od doručenia žiadosti.

9. Automatizované rozhodovanie a profilovanie

Prevádzkovateľ nevykonáva automatizované rozhodovanie vrátane profilovania, ktoré by malo právne účinky alebo významný dopad na dotknutú osobu.

10. Bezpečnosť údajov

Prevádzkovateľ prijal primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred stratou, zneužitím, neoprávneným prístupom alebo zverejnením.

11. Zmeny zásad

Tieto zásady môžu byť aktualizované. Aktuálna verzia je vždy zverejnená na webovej stránke.

Dátum poslednej aktualizácie: 13. 2. 2026